Netzwerkbetreuung_

Um- und Aufbau deiner gesamten IT-Infrastruktur, von Hardwareaufbau bis hin zum Management deines Active Directory.

Was kannst du dir konkret darunter vorstellen?

Das erfährst du auf dieser Seite.

Ablauf_

Der Begriff Netzwerkbetreuung ist sehr vielfältig und lässt sich in verschiedene Stufen einteilen. Diese möchten wir dir im Folgenden näher vorstellen.

Stufe 0 – Beratung

Begonnen wird auf Stufe 0.

Diese bedeutet, dass wir zunächst im Rahmen eines kostenlosen Beratungsgespräches analysieren, welche Probleme, Vorstellungen und Wünsche du hast.

Darauf aufbauend entwickeln wir einen konkreten Plan für die Umsetzung. Dieser enthält einen Überblick über die notwendigen Schritte inklusive eines definierten Zeitplans. Darüber hinaus enthält dieser eine Angabe darüber, auf welcher Stufe aufgesetzt wird:

Denn nicht immer ist es notwendig, dass alle Stufen von 1 bis 4 durchlaufen werden müssen. Abhängig von deinen individuellen Wünschen ist grundsätzlich auch ein direkter Einstieg in einer höheren Stufe möglich.

 

Stufe 1 – Hardwarebeschaffung

Bereits die Auswahl geeigneter Hardware kann sich als durchaus schwierig herausstellen: Welche Server, Router, Switches oder Access-Points benötige ich? Welche Leistungen müssen diese erbringen und wie müssen sie konfiguriert sein? Welche grundlegenden Verbindungen (bspw. RJ-45, SFP+, Glasfaser) werden zur Verbindung der Komponenten benötigt?

Gerne unterstützen wir dich bei der Beantwortung dieser Fragen. Wir beschaffen die für dein individuelles Geschäft benötigten Geräte bei unseren zuverlässigen Distributoren und schaffen dadurch die notwendigen Voraussetzungen für die Umsetzung.

Stufe 2 – Hardwareeinrichtung

Sobald die Geräte eingetroffen sind, kann es auch schon losgehen: Aufbauend auf unserem Beratungsplan richten wir diese für dich ein. Selbstverständlich ist auch die Einrichtung bereits vorhandener oder nicht durch uns beschaffte Geräte möglich.

Dabei prüfen wir zunächst, welche Kabel und Leitungen vorhanden sind; falls notwendig, bauen wir diese weiter aus oder verlegen alternativ neue. In einem nächsten Schritt werden diese Leitungen mit den Routern – bei größeren Netzwerken mit den Switches – miteinander verbunden. Durch die Verbindung der Access-Points mit den Routern wird die Basis für das WLAN gelegt.

Komplettiert wird diese IT-Infrastruktur dann durch die Einrichtung von PCs, Laptops und Servern. Bei jedem dieser Schritte stellen wir sicher, dass die Kommunikation der Geräte untereinander reibungslos funktioniert.

Stufe 3 – Softwareeinrichtung

Nachdem die Hardware eingerichtet ist, können wir uns dem Ausbau deines Netzwerkes widmen: Den geeigneten Betriebssystemen sowie den notwendigen Anwendungen.

Bei unseren Bestandskunden kommen diesbezüglich unter anderem die folgenden elementaren Softwareanwendungen zum Einsatz: VMware, HyperV, Docker, Windows Server, Zentyal, Domainserver, Applikationserver, Microsoft 365, Microsoft Teams, Server-Eye, pcvisit, UnifiOS, UnifiProtect, WireGuard VPN, OpenVPN, Windows 11 und Carat.

Bei der Einrichtung halten wir uns an den mit dir besprochenen Umsetzungsplan.
Nach Inbetriebnahme deiner Hard- und Software prüfen wir gemeinsam, ob alles zu deiner Zufriedenheit erledigt wurde. Dabei stellen wir sicher, dass deine Prozesse – wie von Beginn an gewünscht – deutlich einfacher und schneller ablaufen.

Stufe 4 – Pflege und Wartung

Mit der einmaligen Einrichtung ist es in der modernen Welt nicht getan: Die IT entwickelt sich stetig weiter.

So erhalten Betriebssysteme regelmäßige Updates. Da diese nicht immer fehlerfrei ausgeliefert werden, können leichte bis schwerwiegende Störungen in der Infrastruktur die Folge sein.

Durch unsere fachliche Kompetenz und Analysetools ist es uns möglich, Fehlerquellen zu identifizieren, diesen vorzubeugen oder diese innerhalb kurzer Zeit zu beheben. Durch eine regelmäßige Pflege und Wartung deiner Hard- und Software stellen wir kontinuierlich sicher, dass deine Anwendungen einwandfrei laufen und dich dadurch entlasten.

Du möchtest dein Netzwerk nicht allein betreuen?
Wir übernehmen das gern für dich!

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